Avrai sicuramente letto un sacco di cose sul dropshipping, ma sapevi che circa il 90% di chi si diletta in questa attività crolla nei primi mesi?
Con il dropshipping non c’è nessuna garanzia che tutto possa funzionare. Prima di investire tutti i tuoi risparmi in questo e-commerce alternativo, devi essere cosciente che solo 1 persona su 10 riesce ad avere successo. Ma com’è che ci riesce questa unica persona tra le tante?
Perché sa cosa deve e soprattutto cosa non deve fare.
Puoi seguire lo stesso percorso se sai come muoverti. Vediamo di seguito perché chi fa dropshipping molla dopo poche settimane e come evitare di fare la stessa fine.
Scegliere la giusta nicchia di pubblico per il tuo dropshipping
Una tra le ragioni per le quali i business di dropshipping non decollano mai è la scelta del pubblico sbagliato.
Centinaia di migliaia di venditori online entrano nel mondo e-commerce e la competizione è sempre più alta.
Quanto entri negli affari del dropshipping, non sei l’unico a competere contro altri che fanno il tuo mestiere, ma sei pure contro colossi come Amazon.
È palese che scegliere la giusta nicchia è una priorità. Avrai bisogno di fare un’accurata ricerca e analizzare il mercato, determinando quali sono i prodotti che vengono venduti da chi fa dropshipping, prevedendo eventualmente quali saranno.
Ci vorrà qualche mese prima di capire qual è la fetta di pubblico su cui insistere, ma una volta che si avrà compreso qual è la nicchia che ha meno competizione ma viene ricercata da quell’utenza specifica il primo passo sarà compiuto.
Evitare di fare affari con fornitori inaffidabili
Se pensi che fare dropshipping significhi ordinare prodotti dalla Cina ed il gioco è fatto, sei sulla strada sbagliata.
La prima cosa da capire è se i fornitori sono affidabili e sono persone responsabili per quanto concerne l’imballaggio, la scelta e la spedizione dei prodotti.
Indipendentemente dall’affidabilità, a volte si possono verificare contrattempi riguardanti la qualità dei prodotti, tracking sbagliati, mancata assistenza clienti, etc.
Per questo motivo, trovare le persone giuste è fondamentale. Dovrai cercare personale che tiene veramente a quello che fai.
La chiave del successo è rimanere connessi con i fornitori via telefono, Skype o email, anche faccia a faccia se possibile. Spiega loro quali sono le tue intenzioni e qual è la tua mole di lavoro.
Ottimizzare e curare le grafiche
Le piattaforme di Dropshipping sono come tutti gli e-commerce in circolazione. Devono avere una presentazione esteticamente appetibile ed un esperienza utente ottimizzata.
Spesso queste due cose vengono sottovalutate e quando si parla di elementi visuali le piattaforme non sono nemmeno mobile friendly.
Se il tuo negozio è disorganizzato e poco curato, non c’è modo e maniera che i clienti arrivino da soli.
Se poi si parla di SEO, spesso e volentieri c’è un sacco di confusione. Tralasciare il lavoro sulla SEO è un errore micidiale, considerando il ritorno di investimento che può garantire.
Per salire sui primi risultati di Google, dovrai ottimizzare tutti i contenuti che pubblichi (articoli, contenuti, descrizioni prodotti, etc.). Idealmente, è sempre meglio ottimizzare tutto prima di aprire il sito.
Cerca le parole chiave della tua nicchia e utilizzale nei contensti giusti. Una volta stabilito cosa scriverai e come ottimizerai i contenuti, sarà tutto più semplice.
Migliorare l'assistenza clienti
Non importa quanto è bravo chi si occupa della assistenza clienti. A volte le cose vanno fuori dai binari e non ci si può far niente.
Pur non essendo tu il responsabile di certi avvenimenti, non hai mai la certezza completa della ricezione del prodotto da parte del tuo cliente.
I ritardi possono capitare e a volte portano a conseguenze catastrofiche. Tuttavia, se riesci a comunicare adeguatamente con chi riceve il prodotto, puoi porre rimedio in qualche modo.
Non solo ritardi, può capitare anche che si sbagli il codice di tracciamento, che si danneggi il prodotto, che si sbagli ad inviare un ordine, etc.
Una tra le migliori soluzione è quella di armarsi di pazienza e cercare di risolvere problemi inaspettati con il dialogo, partendo già prevenuto che certe cose possono accadere.
Ricordati che il tuo lavoro non finisce quando il prodotto arriva. Preparati a rispondere a dubbi e lamentele della tua clientela finché non sono realmente soddisfati con i prodotti ricevuti.
Non pensare di raggiungere il successo in poche settimane
Non è mai bello essere guastafeste, ma è bene sapere che fare dropshipping non significa diventare ricchi in qualche giorno.
Ci sono moltissimi “guru” che offrono corsi a pagamento che cercano di spiegarti come si raggiunge il successo dall’oggi al domani e quanto e come si deve sgobbare per scalare la montagna del dropshipping.
Tuttavia, ti puoi benissimo fare le ossa da solo senza nessun presunto guru. Ci sono un mucchio di risorse gratuite anche solo su YouTube.
Detto questo, smetti di credere ai guru che hanno realizzato il loro “sogno” in poco tempo. Nessun imprenditore del dropshipping è diventato ricco in tre giorni. È un business vero e proprio e ci vuole tanto tempo e tanto lavoro per arrivare dove si vuole.
Rendi efficienti i tempi di spedizione del tuo dropshipping
Tempi di spedizione troppo lunghi possono ammazzare il tuo business di dropshipping nell’arco di qualche giorno.
C’è una buona probabilità che i clienti con cui hai a che fare non siano pazienti a sufficienza e, appena ritardi di qualche giorno, ti chiedano un reso o un rimborso.
Chi spedisce dalla Cina ci mette almeno 3 settimane per inviare un prodotto. Chi vive negli Stati Uniti spesso è impaziente e non vuole aspettare così tanto tempo.
Se non riesci ad inviare un certo prodotto nell’arco di 3-4 giorni, perderai clienti, questa è la dura verità. Un cliente andrà a cercare altri siti che spediscono più infretta, perché devono perdere tempo con te che ci metti così tanto?
Sembrerà un po’ severo, ma il dropshipping è così. È bello lavorare da casa con il proprio computer, ma il prezzo da pagare è tramutabile in un duro lavoro quotidiano, proprio come si fa in qualunque altro lavoro tradizionale.
