I siti web necessitano che ogni parte mobile funzioni perfettamente. I clienti nuovi e quelli di che ritornano potrebbero non restare per investire in prodotti o servizi se non riescono a trovare nulla tramite il motore di ricerca di un sito. Utilizza questi suggerimenti per ottimizzare i risultati di ricerca del tuo e-commerce e aiutare il tuo sito a soddisfare le intenzioni di ogni utente.
1. Mostra contenuti di ricerca correlati
Le vendite diminuiranno rapidamente se i clienti non riescono a trovare ciò di cui hanno bisogno nel motore di ricerca di un sito web. Tuttavia, i contenuti di ricerca correlati potrebbero soddisfare le loro esigenze se cercano un articolo non disponibile. La codifica del tuo sito web o un widget possono renderlo possibile.
I suggerimenti di ricerca complementari mettono in contatto i consumatori con i prodotti che soddisferanno le loro esigenze mentre il prodotto desiderato è esaurito. Dato che oltre il 50% dei responsabili della logistica prevede che i problemi della catena di fornitura causino ritardi fino a un anno, suggerire prodotti o servizi correlati ai visitatori del sito potrebbe comportare un aumento delle vendite tra i riassortimenti.
2. Ordina i risultati
L'algoritmo del tuo sito web è la componente centrale che influenza l'esperienza virtuale di ogni consumatore. Dovrebbe ordinare i risultati del motore di ricerca in base alle loro esigenze. I potenziali clienti non avranno tutti bisogno della stessa cosa, quindi crea un'opzione di ricerca che includa filtri come:
- Prezzo da basso ad alto
- I più venduti
- Prodotti più votati
- Migliore partita
- Nuove aggiunte
3. Migliora la velocità del motore di ricerca
I clienti non vogliono aspettare il caricamento di una pagina, anche se intendono acquistare l'articolo virtualmente. Rimuovere opzioni come l'aggiornamento dell'intera pagina quando si aggiungono nuovi filtri o si accede alla pagina dei risultati successiva può migliorare la velocità del tuo sito. Può essere utile anche configurare gli annunci sulla pagina per evitare di ingombrare il tempo di caricamento con più video o modificare la grafica.
4. Evita elenchi alfabetici
Quando qualcuno cerca una nuova maglietta su un sito di e-commerce, probabilmente vorrà vedere magliette in diversi stili e colori. Se le magliette apparissero in ordine alfabetico, il potenziale cliente potrebbe stancarsi di vedere lo stesso design di un marchio per più di una o due pagine.
È meglio evitare del tutto gli elenchi di prodotti in ordine alfabetico. Ottimizza invece i filtri di ricerca in modo che i consumatori possano personalizzare la loro esperienza di acquisto. Puoi anche fornire un mix di luoghi in cui sono disponibili i prodotti per mantenere vivo l'interesse dei browser.
A loro potrebbe piacere vederti elencare più prodotti di nicchia su diversi mercati di e-commerce con prezzi che si adattano meglio al loro budget. Vendere su numerosi marketplace e collegarsi ad essi dai risultati del motore di ricerca offre più varietà ai clienti che desiderano accedere rapidamente ai prodotti, confrontarli e scegliere quello con il prezzo migliore.
5. Lascia una scia di briciole
Lascia le pagnotte a casa e vai online per creare una scia digitale di briciole. È il modo in cui l'algoritmo del tuo sito web ricorda ciò che ciascun utente ha cercato più recentemente. Il consumatore può fare clic indietro sulle schede breadcrumb o sulle etichette delle pagine per perfezionare la ricerca senza ricaricare il sito.
6. Attiva lo scorrimento infinito
Quando un potenziale consumatore raggiunge il fondo della pagina dei risultati di un motore di ricerca (SERP), potrebbe vedere pagine numerate che richiedono il ricaricamento dell'intero sito Web per visualizzarle una alla volta. Ciò ritarda la loro esperienza di acquisto e potrebbe indurli a cercare prodotti da un'altra attività di e-commerce.
Prendi in considerazione l'attivazione dello scorrimento infinito per ottimizzare i risultati della ricerca del tuo e-commerce e rendere la ricerca più ottimizzata per i dispositivi mobili per gli utenti. Gli utenti non dovranno aspettare tra le pagine per vedere i nuovi prodotti, rendendo più accessibile l'acquisto di ciò che sono venuti a trovare.
Una cosa da notare è che lo scorrimento infinito rimuove i collegamenti nella parte inferiore delle pagine dei risultati di ricerca tradizionali. Tutte le pagine con scorrimento infinito dovrebbero contenere tali collegamenti nei menu della barra laterale in modo che gli utenti possano ancora trovare collegamenti alla pagina relativa alla tua attività, alle informazioni di contatto e ad altri componenti cruciali del sito.
7. Fornire contenuti SERP chiari
I clienti apprezzano i risultati organizzati dei motori di ricerca. Se inseriscono una parola chiave per trovare stivali di pelle e il tuo sito carica una pagina con immagini, caratteri e collegamenti mancanti di dimensioni diverse, acquisteranno ciò di cui hanno bisogno da un'altra azienda.
Valuta l'aspetto attuale dei contenuti del tuo motore di ricerca e prendi appunti sulle idee di miglioramento per rendere il tuo sito web più facile da navigare. Le immagini dei prodotti devono apparire nelle stesse dimensioni e i caratteri devono corrispondere alla descrizione di ogni articolo. Ogni collegamento deve funzionare se i consumatori vorranno acquistare un prodotto. Passare da una colonna all'altra e dai risultati della griglia può anche migliorare il modo in cui distinguono gli elementi o scorrere varie opzioni per sfogliare ciò che è disponibile.
8. Installa uno strumento di completamento automatico
Molti siti Web dispongono di uno strumento di completamento automatico. Quando qualcuno digita un prodotto o un servizio nella barra di ricerca del sito, il completamento automatico rivela una casella a discesa con le previsioni delle query. I clienti possono fare clic sui prodotti suggeriti per velocizzare la ricerca o perfezionare la query digitata in base ai suggerimenti "errati" sotto la casella.
Ottimizza i risultati di ricerca del tuo e-commerce
Quando i consumatori riescono a trovare prodotti e servizi più rapidamente sul sito web di un'azienda, hanno un'esperienza migliore che ha maggiori probabilità di riportarli per acquisti futuri. Ottimizza i risultati di ricerca del tuo e-commerce provando alcuni di questi suggerimenti. Perfezionerai il tuo sito in modo che ogni visitatore trovi ciò di cui ha bisogno senza indugio.
